Често Задавани Въпроси

От какви материали са изработени бижутата?

Всички наши бижута са изработени от стерлингово сребро 925 проба, което е хипоалергенно и безопасно за чувствителна кожа. Използваме висококачествени кубични цирконии и 18К златно покритие за дълготрайност и блясък.

Колко време отнема доставката?

Стандартната доставка отнема 1-2 работни дни за България. За международни поръчки срокът е 3-7 работни дни. Всички поръчки се обработват в рамките на 24 часа.

Предлагате ли безплатна доставка?

Да! Предлагаме безплатна доставка за поръчки над 100 лв в България. За международни поръчки над 200 лв доставката е безплатна.

Мога ли да върна или заменя продукт?

Разбира се! Имате 30 дни от получаването на поръчката, за да върнете или замените продукта. Бижутото трябва да бъде в оригиналното си състояние с всички етикети и опаковка.

Как да се грижа за бижутата?

За да запазите блясъка на вашите бижута, почиствайте ги редовно с мека кърпа. Избягвайте контакт с вода, парфюми, козметика и химикали. Съхранявайте ги на сухо място в оригиналната кутия.

Предлагате ли гаранция?

Да, всички наши бижута идват с 6-месечна гаранция срещу производствени дефекти. Ако имате проблем, моля свържете се с нас и ще се погрижим за решението.

Какви начини на плащане приемате?

Приемаме плащания с всички основни кредитни и дебитни карти (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay и Google Pay. Всички транзакции са 100% сигурни и защитени.